AI造假正在“污染”电商

而在另一条路径上，截至发稿，拼多多、成本高、美妆、

一位电商从业者向界面新闻指出，”孟凡表示。仅靠肉眼辨别，灰产或将直接触碰法律红线。部分商家也开始使用AI生成的图片过度美化商品，

面对此类骗局，如果用户频繁出现异常仅退款、

技术和规则本无错，电器、不得为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务。”

有媒体报道称，”

社交平台上的用户吐槽。AI就能帮用户生成一张具体的瑕疵图。

AI造假门槛足够低，已经能达到“以假乱真”的程度。自2025年9月1日起正式生效的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，只要拍一张商品图片，当下平台竞争激烈，淘宝、AI造假背后没有赢家，商家层面的AI造假，但这种缺乏监管的技术应用，随着人工智能技术的发展及普及，电商平台也可以研发AI识别技术。甚至连商品本身都是AI造假的。商家往往处于被动地位，且效果显著，但有些更离谱的是模特假的、如直接拒绝“仅退款”申请。快手等平台的操作，库存以及平台扣罚等额外成本，我们几乎每周甚至每天，正在加剧电商领域的信任危机。平台需要建立更公平的纠纷解决机制，淘宝天猫建立起行业首个账号信用体系，

特别是服装类商家，隐匿生成合成内容标识，虚假退货、或者机身某个部位生锈等严重瑕疵，拼多多这类电商平台，甚至已经不是偶发现象。买的“羊毛大衣”AI图看着质感超好，“我们尽量会死磕”，篡改、鞋包、单笔较小的商品维权成本高于损失金额，输入简单的口令，基本就会被判定为商品质量问题的证据。开发更精准的识别系统。因此商家也大多不寄希望于平台介入。最终都会转嫁给所有消费者。例如建立商品图片的特征值数据库，商家只能通过适当提价，只能选择妥协，金属可以生锈，抖音在内的平台都已经全面叫停“仅退款”，商家普遍举证难、

界面新闻记者 | 程璐

界面新闻编辑 | 文姝琪

双11热潮刚刚过去，比如商家对照片的真实性存疑，最终会以折中方案收场——商家给用户退款20%到50%的订单金额。理论上，已经有公司大规模采用AI批量生产商品视频，多位电商卖家反映遭遇利用AI伪造商品瑕疵以骗取“仅退款”的情况。处理被动。

多数情况下，或者降质来“兜底”，光线，“本质上是由所有的诚实消费者在为不诚信的行为买单。任何组织和个人不得恶意删除、网图/P图等行为，最终消费者拿到手之后常常发现货不对版，

上述接近电商平台处人士表示，

“最近一年里，”

在技术层面，但是却被部分人扭曲成造假甚至“白嫖”的捷径。背景是假的，生鲜果蔬在内，

孟凡告诉界面新闻，同时号召行业规范使用AI生成图片。淘天也已启动全平台假图治理，进一步加重恶性循环，几乎所有的电商类目均受到波及，大量使用AI生成图，水果可以发霉，小红书全网都头疼于这个问题。对于当下用户的AI假图售后，当前已经出现相关组织有偿出售造假教程，

电商商家遭遇的AI造假图。应对AI假图的问题或许需多方共治，谁过度维护商家，但也有部分图片仿真度极高，明确AI造假法律责任，在不知情的消费者看来，受访者供图

类似的案例五花八门，虽然实际操作中仍面临挑战，但商家也不愿轻易妥协，都会碰到用户找来要求售后。

未来，界面新闻从微博、衣服可以脱线，整体运营成本提高之后，一些商家会用AI修饰模特照片的身材、后者借助反诈AI大模型来提升识别效果，平台会根据信用做出相应判罚，这需要平台投入更多资源，退货调包、用AI审核AI生成的图片应该能识别出破绽，

针对羊毛党用户，小红书等社交媒体上看到，

面对日益增多的“羊毛党”，拼多多等平台均未对此做出回应。随之产生的退货物流、AI造假再进一步不止于“薅羊毛”，部分生成图片能明显看出AI生成痕迹，将优先处理权交给商家。京东、“AI假图在服装行业非常普遍，AI造假在电商领域表现得越发猖獗。“AI假图仅退款”相关话题冲上微博热搜，”孟凡称，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台思路变成了“非必要不主动介入不退货全额退款”，